白鹤洞社工站 - 寒潮来袭，温暖不断——白鹤洞街社工站做好防寒保暖保障工作，筑牢困难群众防寒屏障

2022年2月18日，广州迎来新年的新一轮寒潮预警。“受强冷空气影响，预计未来几天我区低温湿冷天气持续，日平均气温将维持在10℃以下！”   

社工站立即组织社工6名，志愿者2名，对白鹤洞街的六类兜底人群进行寒潮预警电访提醒：这两天广州最低温度会降至5度。请居民特别是长者做好居家防寒，包括衣物、厚被。如使用取暖器、电热毯，要注意用电安全，睡觉时要拔掉电源。长者要时刻留意自己的血压情况，感到不适及时就医。另外，社区庇护站也已开始24小时开放。

社工发现独居老人高姨最近没有在附近散步，而且电访几次手机都无人接听，出于长者的居家安全考虑，社工马上安排上门家访。

两位社工怀着忐忑不安的心情，来到住在6楼的高姨家。砰砰砰！高姨，在家吗？我们是社工站的社工。敲了一会儿，才有人缓缓开门。看到高姨开门的那一刻，社工悬着的心才放下来。

原来，高姨因为天气寒冷又下雨所以最近几天都没有出门散步，手机调了静音所以没有接到我们的电话。得知高姨安全无恙，社工总算松了一口气，转而又担心她够不够暖和。

社工摸了摸高姨的手，发现寒冷似冰，于是搓着她的手，问到：“高姨，你够衣服穿吗？为什么手这么冷？”高姨笑笑说自己穿了6件衣服了，衣服和被子都够，自己的血气运行不太好，所以手会冷，平日都会戴手套保暖。

听到这里，社工的担心总算消散一空，临别时再次叮嘱长者要注意保暖和用电安全，如果有任何不适要及时就医，有困难可以拨打社工站的24小时红棉热线。