新跨越的智慧助老服务以机构自营的形式，采取“多系统+多服务”的“线上+线下”模式为老人提供便捷的服务。机构引入社工开展助老服务，依托定位系统、呼叫中心系统、老人管理系统等平台支撑，服务人员24小时随时响应老人的服务需求，保障老人的安全与健康；另一方面，机构积极链接外部资源，为老人提供经审核有专业资质的第三方服务转介，充分满足他们的基本生活需求。同时社工积极组织开展各类主动关怀、资源链接等活动，既满足老人的生活需求，也关注精神和情感的多方面的需求，致力于打造一个“没有围墙的养老院”。

　　服务特色：

　　1.多系统的综合管理平台

　　2.多样化的服务终端配置

　　3.全天候的服务需求响应

7*24小时随时响应服务需求，紧急情况有保障。

　　4.多样化的服务内容