昌华社工站 - 昌华处处显温情——社工协助独居孤寡长者紧急入院

2022年12月26日，社工突然接到独居孤寡老人区姨的大哥--区先生致电的紧急求助信息。区先生电话中语气十分着急，表示希望社工可以协助其妹妹区姨到医院申请住院，其妹妹患有糖尿病，行动不便无法独自出门，但自己又正当感染新冠期间，不能出门。区叔十分担心妹妹无人照顾、又独自一人，不知道如何是好，请求社工的帮忙。社工收到求助后，立即联合昌华街颐康中心社工一起上门了解情况。

区姨对社工的关怀表示十分感谢，自己近几日身体不适，家人又无法上门探望，自己也是非常不安，社工在接到电话后就立即来探望，自己真的很感动。社工先安抚了区姨的情绪，让其不要担心，然后与颐康中心的康复师初步检查了区姨的身体。区姨精神状态良好，行动较慢，但是双腿已经出现轻微水肿。考虑到区姨无人照顾的情况，社工立即准备送区姨到医院就医。有的社工返回站点取轮椅，减少区姨在外出就医路程中的安全；有的社工协助区姨整理入院要用的资料和生活用品，进行入院准备；有的社工帮忙清理区姨出门不便囤积的外卖垃圾，改善居家环境卫生……大家一起分工合作，一起护送区姨到医院办理入院治疗。

经过几番波折，区姨最终成功办理住院并进行各项治疗，区姨和家人也松了一口气。社工也将继续秉持以人为本的服务精神，为区姨、为街坊们提供专业社工服务。