站前街居家养老综合服务中心

　　广州市新跨越社会工作综合服务中心自2019年1月开始承接站前街道居家养老综合服务中心的为老服务，针对站前街辖区年满60岁及以上长者提供上门生活照料、日间托管、康复理疗、文化娱乐等服务。站前街道居家养老综合服务中心（下称“中心”）位于站前街克山社区，面积150平方米，通风良好，设施完善，为有需要的长者提供助餐配餐、生活照料、康复理疗、日间托老等10项服务内容，根据服务配备社工、护理员、康复治疗师、配餐员等工作人员。场地配备多媒体播放器材、软座休息椅、按摩椅、血液循环机、手臂牵引器、书报展架、认知训练工具、益智娱乐器材、厨房、无障碍设施、坐厕等硬件设施。

　　2019年度服务成果：

　　1、助餐配餐：站前街辖内共开设四个用餐点，为辖内六个社区的长者提供就近用餐服务。2019年全年就餐10678人次，其中：为行动不便长者送餐1331人次，残疾人士就餐101人次，八类长者就餐316人次。

　　2、上门生活照料：中心开展上门照料服务，服务内容涵盖居家清洁、代购代办、陪同就医等服务。中心先后为5名资助长者、3名自费长者提供上门服务276人次，护理员每月定期上门提供居家清洁、代购代办、洗涤等服务。这些服务的开展大大减轻了长者的家务压力，便利了长者的晚年生活，提升了长者的晚年生活质量。

　　3、康复护理服务：中心设立康复护理室，配备相应的康复器材，聘请康复治疗师为服务对象提供健康咨询、康复咨询、康复指引等服务，为20名长者建立健康档案，服务402人次，关注长者的身体变化。

　　4、上门医疗服务：与桐乐护理站、站前街社区卫生服务中心建立合作关系，为长者提供建立健康档案、康复锻炼服务、日常护理服务、慢性病预防保健等服务237人次。

　　5、日间托管服务：在中心为有需要长者提供日常生活照顾料理，开设电视播放、书刊阅读、益智棋类、手工艺制作、康复护理等服务358人次。

　　6、安全援助服务：针对三无、独居、孤寡、高龄等特殊长者在居家安全方面的需要，全年提供日常上门防火、用电的安全排查、家居安全的巡视服务114人次，为10位长者提供家居防滑微改造服务，降低长者跌倒风险。

　　7、精神慰藉服务：为有需要的长者提供精神支持、情感交流、关怀探访、不良情绪干预等服务。全年电访651人次，家访238人次，此外，社工为一位丧偶长者疏导丧偶后的失落情绪，调适新生活环境的适应。经社工介入辅导，案主获得同辈、家属、社区的支持，调适了丧夫后的新生活，回复生活正轨。

　　8、文化娱乐服务：中心开设恒常活动包括保健操学习、唱歌、益智棋牌、报刊阅读等；中心每月会组织一至两次文体活动，主要以节日庆祝、长者联欢为主题，全年开展文娱活动13次，服务594人次。通过各类文娱康乐活动的开展，丰富了长者的文化生活，也促进了长者之间的沟通交流，一些长者在活动中认识了一些新朋友，扩宽了长者的朋辈交往圈。

　　9、临终关怀服务：全年开展了4次生命教育活动，协助长者回顾生命历程中重要的事件，重新整合生命价值，建立积极乐观的心态。帮助长者历数一生中的成就，从中找出可以用来应对当前面临的人生挑战的技巧，从而协助他们有建设性地运用剩余的生命时光。

　　中心社工还为一名患有重病即将进入生命最后阶段的长者提供了临终关怀的服务。经过社工的个案跟进，长者对生命结束的看法有积极的提升，陪伴其安详地度过最后的人生。