荔湾区失独家庭社会工作服务项目　　

　　荔湾区失独家庭社会工作服务项目——又名“暖心行动”。

　　2014年11月，荔湾区民政局发起了广州市首个面向失独家庭开展社工服务的专项招标，广州市新跨越社会工作综合服务中心中标成为服务承接方。项目组建社工、心理咨询师等专业成员组成服务团队，启用了“暖心行动”服务标识，通过社会工作专业方法为失独群体提供心理辅导、情绪管理、功能重建、资源链接等综合服务，实现“暖心•暖情•暖未来”的服务目标。

　　目前本项目已经进入第四个服务年度，通过前三年的服务积累，社工与服务对象已经建立了很好的信任关系，同时，也在服务过程中参与各辖区民政与计生进行日常工作联系与服务合作开展，服务人群的数量逐年增长，截至2018年10月，项目服务人数已由第一年的114户（198人）增长至541户（855人）。